Garantía y devoluciones
Si no te funciona, te devolvemos el dinero. Tenés 7 días desde que recibís tu descarga.
Garantía de 7 días
Nuestro compromiso es que el sistema te funcione. Si no lo logramos, no te quedás sin tu plata.
Cómo funciona
- Escribinos por el formulario o email, con tu número de pedido y qué te pasa (tu plataforma y qué ves en pantalla).
- Te ayudamos a resolverlo. La gran mayoría de los casos se arregla en minutos con un ajuste.
- Si igual no funciona en tu equipo compatible, te reintegramos el pago completo.
Qué cubre
- El sistema no abre o no funciona en un equipo que cumple los requisitos de la plataforma elegida.
- La descarga está dañada o incompleta y no podemos darte una vía alternativa.
- Compraste una plataforma equivocada y no podemos cambiártela por la correcta.
Qué no cubre
- Equipos que no cumplen los requisitos mínimos de la plataforma.
- Juegos o archivos propios del cliente que no funcionen por su origen o estado.
- Pedidos en los que el link de descarga se compartió o publicó.
Cómo se devuelve el dinero
Por el mismo medio con el que pagaste (Mercado Pago, transferencia o PayPal), en el mismo importe y moneda de la compra. Los plazos de acreditación dependen de cada medio de pago.
Derecho de arrepentimiento. Además de esta garantía, la ley te da el derecho de arrepentirte de una compra a distancia dentro de los 10 días corridos. Lo pedís desde el Botón de arrepentimiento.